Fachadas que se caen, techos que se desploman, humedades, fallos estructurales, incrementos injustificados de alquileres o de precios de venta y hasta desahucios. Este es el pan de cada día para muchos propietarios de viviendas protegidas y arrendatarios de pisos sociales de los nuevos barrios de Salburua y Zabalgana, donde ocho de cada diez casas son de una u otra tipología.
Y la lucha de estos vecinos contra las administraciones o las constructoras es, asimismo, una de las cuestiones más candentes de las asociaciones de residentes. La nueva federación vecinal UVA lleva meses de trabajo para crear una oficina propia en la que se atienda de tú a tú todo este tipo de problemas. La primera la abrirá el próximo mes el colectivo Mariturri para dar servicios a los afectados de Zabalgana y para mediados de año, Salburua-Burdinbide tendrá la suya propia.
Tres abogados voluntarios van a ser quienes den un asesoramiento jurídico gratuito a aquellos que soliciten ayuda. Muchas personas se sienten «abrumadas» o «desamparadas» cuando tienen que enfrentarse a una reclamación. «Lo que ofrecemos es ayuda para que sepan cómo ejercer sus derechos ante deficiencias constructivas o los abusos de Alokabide», señaló a EL CORREO el presidente de Vecinos de Mariturri, Adolfo Gago.
Cada vez que les llegue una queja o reclamación lo primero que harán los juristas será tramitarla de manera interna. Si ven que el vecino tiene razón, le pondrán en contacto con el departamento al que debe presentar su demanda y se tratará de buscar un acuerdo entre las dos partes, aclaró Gago.
Informes mensuales
La asociación de vecinos se compromete, además, a emitir un informe mensual sobre el número de consultas y su resolución, que enviará a Visesa, Alokabide y Ensanche 21, las tres sociedades públicas encargadas de la vivienda en Vitoria. También lo remitirán a la delegación de Vivienda del Gobierno vasco.
Al margen de asesorar y tramitar denuncias, desde la oficina se harán campañas de información a los vecinos para que sepan cuáles son sus derechos.
El servicio de Mariturri se pondrá en marcha en los locales de la asociación en la Avenida de Zabalgana 46 bajo, y la atención al público desde la primera semana de febrero será los martes y jueves, de seis a ocho de la tarde. Prestará atención a toda Zabalgana, incluidos los polígonos de Aldaia y Borinbizkarra.
Además y hasta que no esté en marcha la de Salburua, que será a mediados de año, cuando Burdinbide consiga un local, atenderá demandas de vecinos de ese barrio del Este. Todos podrán hacerlo presencialmente o a través del blog http://serviciodevivienda.blogspot.com y la cuenta de e-mail serviciodevivienda@gmailcom.
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